Sabes que algo no anda bien cuando los productos regresan más rápido de lo que salen. La escena es común: devoluciones sin control, inventario desbordado, espacios improvisados y operarios con cara de “¿y ahora dónde metemos esto?”. Si te suena familiar, bienvenido al club… y al universo de la logística inversa.
Sí, esa parte de la cadena de suministro que todos prefieren ignorar hasta que ya no cabe ni una caja más. Pero no te preocupes: hoy venimos a poner orden, empezando por comprender el problema y, claro, por entender la función del rack dentro del caos (porque sí, el rack también tiene algo que decir en este asunto).
Mientras la logística tradicional lleva productos del punto A al punto B, la logística inversa hace el camino de regreso: devoluciones, productos defectuosos, mercancía reacondicionada, reciclaje, reubicaciones internas… todo eso que entra al almacén sin previo aviso y desacomoda todo.
Y cuando no tienes un proceso definido para manejarlo, el caos no tarda en llegar.
¿Tus productos devueltos terminan en esquinas oscuras del almacén? ¿Tu personal no sabe si lo que acaba de llegar va a revisión, reparación o reciclaje? Entonces tienes un problema de logística inversa.
Algunos síntomas clásicos:
¿Y qué pasa con los racks? Bueno, ahora vamos a eso.
En Rack-T sabemos que la función del rack no es solo sostener cajas bonitas. En un proceso de logística inversa bien diseñado, los racks son clave para:
Porque cuando todo regresa al almacén sin reglas, el rack no puede hacer milagros… pero si lo usas correctamente, sí puede ayudarte a recuperar el control.
No importa si vendes autopartes, muebles o cosméticos, todos los sectores tienen devoluciones. El truco está en diseñar tu almacén para recibir, procesar y redistribuir esos productos con la misma eficiencia con la que gestionas los envíos.
Y ahí es donde la función de rack bien pensada cobra relevancia estratégica. Con estructuras que permitan el acomodo rápido, la identificación visual y el flujo controlado, puedes hacer que la logística inversa no sea un castigo… sino una oportunidad de recuperación de valor.
La logística inversa ya no es opcional. Es parte del juego. Y si no cuentas con una estrategia clara, te vas a quedar sin espacio y sin paz mental.
En Rack-T, te ayudamos a diseñar soluciones que integran la función del rack con flujos lógicos para devoluciones, reacondicionamiento y reubicación. Porque sí, incluso los retornos pueden (y deben) tener su lugar.
¿Listo para dejar de improvisar? Entonces sigue atento, porque en el próximo blog te contaremos cómo reorganizar tu almacén para gestionar flujos de entrada y salida al mismo tiempo, sin volverte loco.
¿Quieres empezar a ordenar tus devoluciones desde hoy? Llámanos. Tu almacén lo va a agradecer.